Krisenmanagement im Netz

by | 7. Sep 2018

Krisenmanagement im Netz

Krisenmanagement ist kompliziert, denn jede Krise ist anders. Jedes Mal muss neu nachgedacht und gehandelt und kommuniziert werden. Die Möglichkeiten der digitalen Kommunikation, das Internet und die Online-Medien haben das Management von schwierigen Situationen für Organisationen aller Art nochmals komplizierter werden lassen, weil heute jedermann jederzeit Öffentlichkeiten erreichen kann. Gerüchte, Falschmeldungen und Angriffe entstehen schneller und mit einer größeren öffentlichen Wirkung als je zuvor.

Konflikte unter Mitarbeitern stärken die Position des Vorgesetzten. Das glauben jedenfalls viele Vorgesetzte und lassen die Konflikte schwelen. Ein Fehler, denn die Organisation nimmt allemal Schaden.

Prof. Dr. Matthias Michael

Präsident der DGfR

Details zum Akademie-Schwerpunkt Kriesenmanagement im Netz
Deshalb sollten sich Organisationen vorbereiten und wappnen gegen krisenrelevante Ereignisse. Der Umgang damit lässt sich üben. In diesem Kurs lernen die Teilnehmer etliche unterschiedliche Krisen, ihre Entstehung, Entwicklung und Behandlung kennen. Die Gruppe analysiert, welche Gefahren auf welche Weisen gemindert werden können, was gut gemanagt wurde, was schief lief.

Auch eigene Themen und Präventionsmaßnahmen können erörtert und durchgespielt werden, so dass jeder Teilnehmer ganz individuelle Hilfestellungen für die Vermeidung möglicher Zwischenfälle mitnehmen kann.